Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.
Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i forsendelsesbekreftelsen, eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på følgende side: spor bestillingen din.
Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Så snart pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!
Retur
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess, anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i footeren på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på ønsket vare. For å sette i gang dette kan du sende oss en e-post på support@valorfashion.eu.
Andre spørsmål
Hvis du ønsker å avbestille eller endre bestillingen din, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.
Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under utsjekkingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.
Vi godtar forskjellige betalingsmetoder, inkludert Klarna, kredittkort og iDEAL. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.
Se på vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss for råd.
Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.